Jotenki hassu ajatus, että miks pitää olla erikseen palveluammatit!
Eikö margariinitehtaallakin työskentely ole palveluammatti, kun halutaan valmistaa hyvä margariini ostajalle. Jos ei työtä tehdä muiden palvelumielessä, mitä siitä seuraa?
Ja johtajuus. Suurin johtaja on hyvä palvelija!
Dalailamaa haastatellu Cutler kirjassa työnilo kertoi tarinan omasta kesätyöpaikastaan mehupurkkien pakkaajana. Hän oli kyllästyä kuoliaaks, eikä ollut ainut. Sitten hän sai työparikseen vanhemman miehen Carlin, jonka pakkaamisen tekniikka hipoi huippu-urheilijan suoritusta, hän tunsi työkaverinsa nimeltään, oli ystävällinen ja pidetty työyhteisössään. Hän oli ottanut selville, kuinka moneen osavaltioon, maihin ja kuinka paljon mehua tehdas tuottaa ympäri maailmaa. Hän saattoi huvitella sanomalla Cutlerille:" nosta poika varovaisesti sitä laatikkoa, poika, se mehu on menossa suoraan hänen majesteettinsa kuningattaren huvipurrelle.. tai älä vaan pudota sitä, sillä sen mehun märänpää on Nebraska, missä se pannaan tuttipulloon, josta sen imee pieni vuoden vanha pellavapäinen koliikkivauva." Palveluniloa parhaimmillaan..ü
VastaaPoista